16 yaşındayken şişmanlayan Soral’ı babası “Kilolarına dikkat et” diye uyarınca çok üzülmüş.Bu sözleri dert edinen oyuncu bir şekilde diyete girince bir gün içinde 3 kez baygınlık geçirince hastaneye kaldırılmış.Soral’a doktor epilepsi teşhisi koyup 1 yıl ilaç tedavisi uygulamış.  

Bensu Soral “Meğer doktorun teşhisi yanlışmış. Epilepsi değilmişim. Kalbimde hayati tehlikesi olmayan, ama ömür boyu taşıyacağım bir rahatsızlık oluşmuş.Yaptığım bilinçsiz diyet bu durumu tetiklemiş. Aşırı heyecan ve nabız yükselten sporlar bana yasak. Ben de buna göre yaşıyorum” diyor.